住宅外墙漏水物业管吗？

在日常生活中，住宅外墙漏水是许多业主可能会遇到的问题，当遇到这种情况时，业主往往会首先想到向物业寻求帮助，但心中也会有疑问：住宅外墙漏水物业管吗？

从物业的职责角度来看，物业管理公司承担着对物业共用部位、共用设施设备的维护、管理等责任，而住宅的外墙属于建筑物的共用部位，所以从原则上来说，物业是有一定管理和维护义务的。

当住宅外墙出现漏水情况时，物业应该在接到业主反馈后，及时安排人员进行现场勘查，这是物业履行其职责的第一步，通过勘查可以确定漏水的具体位置、严重程度以及可能的原因，如果是由于外墙的防水层老化、破裂导致的漏水，物业就需要采取相应的措施来解决问题。

物业处理外墙漏水问题并不是无条件的，如果小区的房屋还在建设单位的质量保修期限内，那么物业有义务协助业主联系建设单位，由建设单位负责维修，因为建设单位对其建设的房屋在一定期限内要承担质量保证责任，这是相关法律法规明确规定的。

如果房屋已经过了质量保修期限，且小区已经缴纳了住宅专项维修资金，那么物业可以按照规定的程序申请使用该资金来进行外墙漏水的维修，住宅专项维修资金就是用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金，物业需要组织相关业主进行表决，获得规定比例业主的同意后，才能向有关部门申请使用这笔资金进行维修。

但也存在一些特殊情况，物业可能无法直接承担维修责任，外墙漏水是由于业主自身的不当行为导致的，例如业主私自在外墙打孔安装空调外机等破坏了外墙的防水结构，那么这种情况下的维修责任就应该由业主自行承担，物业可以在业主维修过程中提供一定的协助和指导，但不会承担主要的维修费用和责任。

如果小区没有缴纳住宅专项维修资金，且漏水问题涉及的费用较高，物业可能会面临资金难题，在这种情况下，物业可能需要组织业主共同协商解决资金问题，通过业主自筹资金等方式来进行维修。

住宅外墙漏水物业是否管不能一概而论，一般情况下，物业有管理和协助处理的责任，但具体的处理方式和责任承担要根据不同的情况来确定，业主在遇到外墙漏水问题时，应及时与物业沟通，了解相关情况，共同协商解决问题的办法，物业也应该积极履行职责，保障业主的合法权益，维护小区的正常居住环境。